Điều khoản và Điều kiện cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa i9pet ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web tại i9pet.fun cũng như toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên i9pet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – tất cả đều cấu thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và i9pet.

i9pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên i9pet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân thực, không phải bot, chương trình tự động hoặc pháp nhân.
• Cư trú hoặc truy cập hợp pháp từ lãnh thổ Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ quy định nào.
• Chưa từng bị i9pet đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện hoặc nhân danh bên thứ ba.

i9pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện trên, tài khoản sẽ bị tạm khóa và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên i9pet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. i9pet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của i9pet.

3.3 Đóng và tạm khóa tài khoản

i9pet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Bạn cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

4. Nạp tiền và rút tiền

i9pet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh.

• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản i9pet. Không được phép nạp/rút qua tài khoản người khác.
• i9pet không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ẩn danh hoặc bất kỳ phương thức nào có thể che giấu nguồn gốc tiền.
• Mọi giao dịch được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, i9pet có quyền tạm giữ và yêu cầu xác minh trước khi xử lý.
• Số dư trong tài khoản i9pet không được tính lãi suất và không phải tài khoản ngân hàng.

Mọi chi phí chuyển tiền từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu. i9pet không tính phí xử lý giao dịch nội bộ trên nền tảng.

5. Quy tắc đặt cược

Khi sử dụng dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online hoặc Esports trên i9pet, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức và i9pet có chính sách hoàn tiền tương ứng.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp thông tin được i9pet ủy quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin mâu thuẫn, i9pet có quyền quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược trên nền tảng.
• Người chơi không được phép cộng tác với nhau để thao túng kết quả hoặc lạm dụng tỷ lệ kèo.

6. Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng trên i9pet đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Bằng việc tham gia, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện đó.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi định kỳ chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo quy định từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận.
• i9pet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp mà phải tuân theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• i9pet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i9pet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng tài khoản i9pet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự không nhất quán tỷ lệ kèo để trục lợi không chính đáng.
• Can thiệp vào hệ thống bảo mật, tấn công mạng, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ và các người dùng khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản i9pet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các giới hạn khu vực.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đóng tài khoản lập tức, tịch thu số dư và tường thuật với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

8. Chơi có trách nhiệm

i9pet cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền bạn nạp vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng hoạt động tài khoản trong một khoảng thời gian để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của i9pet hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên i9pet bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, thiết kế và dữ liệu đều thuộc sở hữu của i9pet hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ i9pet.

10. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của i9pet. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn và không bán hoặc tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

11. Giới hạn trách nhiệm

i9pet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• i9pet không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• i9pet không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối Internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố hệ thống thanh toán bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. i9pet không cung cấp lời khuyên cá cược và không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.

12. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của i9pet qua email [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản). Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

13. Sửa đổi và chấm dứt

i9pet có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản mới, bạn được coi là đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi cũng có quyền tạm dừng, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ i9pet mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến số dư hợp lệ của người dùng.